«Face ID недоступен»: владельцы iPhone 18 сообщили о сбое

Две модели iPhone 18 Pro и 18 Pro Max столкнулись с массовым сбоем распознавания лица Face ID.

Множество сообщений от владельцев новых смартфонов Apple появилось на форуме Reddit. Пользователи жалуются, что функция Face ID перестала работать при аутентификации в сторонних приложениях. Когда человек открывает программу, которая требует подтверждения личности через биометрию, телефон может на несколько секунд зависнуть, а затем вернуть его на экран блокировки. Face ID отвечает за распознавание лица владельца и используется для разблокировки и авторизации. Некоторые покупатели столкнулись с проблемой при первичной настройке устройства: на дисплее появляется сообщение «Face ID недоступен». Кроме того, часть аппаратов игнорирует настройку «Требовать внимания для Face ID», что снижает уровень безопасности, поскольку телефон не проверяет, смотрит ли пользователь на экран. Предположительно, причина сбоя связана с операционной системой iOS, и её могут устранить в следующих обновлениях.

В iPhone 18 Pro и 18 Pro Max биометрический сенсор Face ID перемещён из центральной части экрана в верхний левый угол дисплея.