Трещина на экране iPhone Duo появляется после “хруста при раскрытии”

Apple признала, что у складного смартфона iPhone Duo может треснуть внутренний экран. Владельцы устройства при раскрытии слышат характерный хруст, после чего вдоль сгиба появляется трещина. Это первое официальное подтверждение проблемы, о которой пользователи сообщали с момента начала продаж. Складной iPhone Duo вышел на рынок недавно, и жалобы на хруст и трещины стали одними из первых массовых обращений в службу поддержки. Место сгиба считается наиболее уязвимым элементом любого складного устройства, и Apple, судя по всему, столкнулась с той же проблемой, что и конкуренты.

Компания заявляет, что готова заменить повреждённый экран в рамках программы AppleCare. Однако в России этот сервис не действует, поэтому владельцы iPhone Duo в стране не могут рассчитывать на бесплатный ремонт. Им придётся обращаться в неофициальные мастерские и оплачивать работу из собственных средств. AppleCare обычно покрывает случайные повреждения, включая трещины, но для активации требуется регистрация в поддерживаемой стране, а Россия в этот список не входит.

Помимо аппаратного дефекта, у смартфона есть и программные недоработки. Apple не адаптировала под iPhone Duo даже собственные приложения. Пользователи заметили, что фирменное приложение Apple Store не открывается на весь экран складного устройства, оставляя пустые области по краям дисплея. Это указывает на то, что Apple не успела оптимизировать программное обеспечение для нового форм-фактора, и пользователи вынуждены мириться с неудобствами. Отсутствие адаптации фирменного магазина приложений подчёркивает, что компания выпустила продукт в спешке, не доведя до конца программную составляющую.

Реакция компании и перспективы

До официального признания владельцы iPhone Duo активно делились в социальных сетях видеозаписями с хрустом при раскрытии и фотографиями трещин. Теперь Apple подтвердила наличие дефекта, но не уточнила, будет ли он устранён в будущих партиях или предложат ли расширенную гарантию в других регионах. Остаётся неясным, сколько устройств затронуто проблемой и какие меры компания примет для её решения. Никаких официальных заявлений о сроках исправления или компенсациях для пострадавших не поступало. Пока Apple ограничилась признанием проблемы и обещанием замены через AppleCare там, где программа доступна.